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補償の対象
当社側の工程が原因の遅延
当社の製造・印刷・出荷手配等、当社の責任によって到着予定日に商品をお届けできなかった場合。
お問い合わせOUR PROMISE
当社の責任により、商品のお届けがご案内した到着予定日より遅れた場合、対象注文についてお客様が実際にお支払いになった金額の全額を、次回以降のお買い物に利用できるポイントとして補償します。
「全額」は現金返金ではありません。
対象注文のお支払い金額相当を、次回以降に利用できるポイントとして付与します。
COVERAGE
遅延の理由によって補償の対象が異なります。重要な条件をご確認ください。
当社の製造・印刷・出荷手配等、当社の責任によって到着予定日に商品をお届けできなかった場合。
当社が予定どおり商品を出荷した後、運送会社の配送遅延・交通事情・天候・災害その他、当社の責任によらない事情によって到着が遅れた場合。
DETAILS
期限内にご連絡いただいた場合のみ対象です。
商品代金・送料・加工料・消費税を含みます。
現金による返金ではありません。
HOW IT WORKS
遅延が発生した場合は、次の流れで確認します。
ご案内した到着予定日と、商品の到着状況をご確認ください。
商品到着予定日から3日以内にご連絡ください。
到着予定日、出荷状況および遅延の原因を当社で確認します。
補償対象であることを確認後、お支払い金額相当のポイントを付与します。
PRINT WITH CONFIDENCE
納期を大切にするからこそ、補償条件も分かりやすく。
内容をご確認のうえ、安心して商品をお選びください。