キャンセルの連絡・返金
知りたい質問を選ぶと、回答が開きます。
← キャンセル・返品・再印刷の分類へ戻るご質問への回答
ご質問 01ポスター印刷の注文はいつまでキャンセルできますか？
印刷工程に入る前であればキャンセルが可能です。タイミングによってはすでに印刷が進んでいる場合がございますので、キャンセルをご希望の際はすぐにお電話（0120-970-111）にてご連絡ください。メールでは対応が間に合わない場合がございます。
ご質問 02印刷が始まった後でもキャンセルできますか？
印刷開始後のキャンセルは原則承っておりません。あらかじめご了承のうえご注文ください。
ご質問 03注文をキャンセルした場合、返金はいつ・どのように行われますか？
お支払い方法に応じて返金対応いたします。クレジットカード決済の場合はカード会社を通じての取消処理、銀行振込の場合はご指定口座への返金となり、いずれも数営業日程度お時間をいただく場合がございます。お支払い方法の詳細は支払い・請求書払いに関するご質問もご確認ください。
ご質問 04複数注文した商品のうち一部だけキャンセルできますか？
複数商品をまとめてご注文いただいた場合、印刷状況によって一部のみのキャンセルが可能な場合がございます。お電話にてご相談ください。
ご質問 05注文をキャンセルしたい場合、メールでも連絡できますか？
必ずお電話（0120-970-111、平日10:00-19:00）にてご連絡ください。印刷工程の進み具合を即座に確認する必要があるため、メールでは対応できかねます。