会員登録・注文履歴
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← ご注文・会員登録の分類へ戻るご質問への回答
ご質問 01会員登録をしなくてもポスターを注文できますか?
はい、会員登録なしでもご注文いただけます。ただし会員登録をすると、購入金額に応じたポイント付与、注文情報・購入履歴・発送先の保存、会員限定クーポンなどの特典がございます。次回以降のご注文を簡単にするため、あわせて会員登録もご検討ください。
ご質問 02以前注文したポスターをマイページから簡単に再注文できますか?
はい、会員登録済みの場合はマイページから簡単に再注文できます。マイページで以前のご注文を確認し、そのまま再注文が可能です。※過去の注文が確認できない場合は、法人名・お名前・お電話番号・メールアドレスなどからお調べしますので、お電話にてお問い合わせください。まずはマイページをご確認ください。
ご質問 03注文したポスターの進捗状況(印刷中かどうか)はどこで確認できますか?
マイページなどでのリアルタイムなステータス確認はできませんが、進捗はメールでお知らせしています。「ご注文完了」「印刷完了」「発送完了」の各タイミングでご注文時のメールアドレスへお送りいたします。※「発送完了メール」は発送日の19時頃を目安に送信されます。
ご質問 04注文時に部署名や担当者名を入力する欄はありますか?
はい、担当者名や部署名を記載する入力欄がございます。部署ごと・支店ごとにアカウントを分けてご注文・請求を管理される会社様も多くいらっしゃいます。ご利用しやすい方法でご注文ください。
ご質問 06法人での注文と個人での注文で手続きに違いはありますか?
注文方法自体に違いはございません。入力項目の「ご注文者様名(法人名または個人名)」の内容が変わるのみです。※お支払方法の「請求書払い」は、当社の審査を終えた法人様のみご利用いただけます。
ご質問 07会員登録で、会員IDやパスワードの入力エラーが出ます。
現在の登録画面では、会員IDは「6文字以上80文字以内・半角英数記号」、パスワードは「半角英数字・記号を混ぜた8文字以上」と案内しています。全角文字や、コピー時に入った前後の空白がないかをご確認ください。
メールアドレス、担当者名、住所、電話番号などの必須欄も確認してください。登録条件は会員登録画面の最新の表示に従ってください。解消しない場合は、パスワードを伏せてエラー文と発生箇所をお知らせください。
ご質問 08引っ越しや会社名の変更があったとき、会員情報はどうすればよいですか?
古い住所や連絡先のまま次回の注文を進めないよう、変更事項をご連絡ください。会員規約でも、登録情報が変わった場合は速やかに連絡するようご案内しています。お問い合わせフォームで、登録時のお名前・連絡先と変更したい項目をお知らせください。
すでに進行中の注文がある場合は、その注文番号もお伝えください。会員情報の変更依頼と、注文済み商品の配送先変更は分けて確認が必要です。発送が迫っている場合はお電話ください。
ご質問 09会員登録時に、お知らせメールを受け取るか選べますか?
会員登録画面の「当店からのお知らせメール」で「受け取る」「受け取らない」を選べます。キャンペーンやクーポンのお知らせをご希望の場合は「受け取る」をお選びください。
登録画面では、ポイントをお持ちの方に「ポイント残高確認メール」を月2回配信する旨も案内しています。注文に必要な連絡と、お知らせメールの受信希望は区別してご確認ください。登録後の受信希望について不明な場合はお問い合わせください。
