注文方法・会員登録について

注文方法・会員登録に関する - よくある質問

注文の基本について

ポスター印刷の注文はホームページからどうやって行いますか？

ご注文は本ホームページから直接お手続きいただけます。「ポスター印刷」「学会ポスター印刷」「バナースタンド制作」「カッティングシート印刷」「看板シート印刷」など、ご希望のカテゴリーをお選びください。各商品ページから、そのままご注文にお進みいただけます。

ポスター1枚でも当日発送できますか？

はい、ABポスターではポスター1枚からご注文いただけます。1枚のご注文でも、印刷品質、データ確認、梱包などのサービス内容は変わりません。平日16時までにご注文・データ入稿・お支払いが完了していれば、1枚のみのご注文でも当日発送が可能です（一部の遠方地域を除き、最短翌日発送）。心を込めて作製いたしますので、どうぞ安心してご注文ください。

スマートフォンからでもポスター印刷を注文できますか？

はい、スマートフォンからのご注文が可能です。印刷データがスマートフォン内のどこに保存されているかをご確認のうえご注文ください。注文をスマートフォン、データ入稿をパソコンから行うことも可能です。スマートフォンで撮影した写真をそのまま入稿しても、サイズが合わない場合は当社でトリミングなどの調整を行いますのでご安心ください。画質を落とさず撮影いただくと、より綺麗な仕上がりになります。

ポスター印刷は電話やFAX、メールでも注文できますか？

申し訳ございませんが、電話・FAX・メールでのご注文は承っておりません。決済手続きとお客様管理のため、ご注文はホームページからのみとなります。お手数ですが、ホームページの注文フォームからお手続きください。

ポスター印刷の注文について電話で相談できますか？

ご注文に関するご相談は、お電話 0120-970-111（平日10時～19時）で承っております。ご注文方法全般から商品のことや用途でのご相談など、当社熟練スタッフがお答えさせていただきます。「こんなの作りたい」といった相談レベルでも、ぜひご相談ください。

既存のテンプレートを使ってポスターを注文する流れを教えてください。

テンプレートはIllustrator専用のため、Illustratorをお使いの場合にご利用いただけます。ダウンロードページからテンプレートを取得してデザインを作成後、ホームページでサイズ・枚数をご注文いただき、届いたメール内の入稿URLから印刷データをご入稿ください。まずはテンプレートのダウンロードからお進みください。

スマートフォンの写真をA1ポスターにできますか？

はい、スマートフォンで撮影した写真をそのまま入稿してA1などのポスターサイズでご注文いただけます。パネル加工やバナースタンドなど、ご希望の商品もあわせてご注文いただけます。※写真の縦横比がポスターの定型サイズと合わない場合がありますが、その際は当社でトリミングなどの調整をいたしますのでご安心ください。ご希望の商品をお選びのうえご注文ください。

ポスターのデザイン作成を代行してもらうことはできますか？

はい、内容によってはデザイン作成の代行を承っております。文字のみの簡単な告知ポスターから学会ポスターまで対応可能です。費用は内容によって変わるため、お電話にてお見積りいたします。※デザインには制作時間がかかる場合があるため、余裕をもったお問い合わせ・ご注文をお願いいたします。

注文の入力を途中で保存して後日続きから注文できますか？

申し訳ございませんが、システム上、注文内容の途中保存はできません。サイズ・枚数などの仕様をすべて決めたうえで、一度の手続きでご注文を完了していただく必要がございます。

会員登録・マイページについて

会員登録をしなくてもポスターを注文できますか？

はい、会員登録なしでもご注文いただけます。ただし会員登録をすると、購入金額に応じたポイント付与、注文情報・購入履歴・発送先の保存、会員限定クーポンなどの特典がございます。次回以降のご注文を簡単にするため、あわせて会員登録もご検討ください。

以前注文したポスターをマイページから簡単に再注文できますか？

はい、会員登録済みの場合はマイページから簡単に再注文できます。マイページで以前のご注文を確認し、そのまま再注文が可能です。※過去の注文が確認できない場合は、法人名・お名前・お電話番号・メールアドレスなどからお調べしますので、お電話にてお問い合わせください。まずはマイページをご確認ください。

注文したポスターの進捗状況（印刷中かどうか）はどこで確認できますか？

マイページなどでのリアルタイムなステータス確認はできませんが、進捗はメールでお知らせしています。「ご注文完了」「印刷完了」「発送完了」の各タイミングでご注文時のメールアドレスへお送りいたします。※「発送完了メール」は発送日の19時頃を目安に送信されます。

注文時に部署名や担当者名を入力する欄はありますか？

はい、担当者名や部署名を記載する入力欄がございます。部署ごと・支店ごとにアカウントを分けてご注文・請求を管理される会社様も多くいらっしゃいます。ご利用しやすい方法でご注文ください。

注文内容を社内の別担当者と共有する方法はありますか？

代表メールアドレスなど共有可能なメールアドレスでご注文いただくことで、注文情報や状況を複数名で共有できます。会員登録・ご注文時のメールアドレスは1件のみ登録可能なため、共有用のメールアドレスをご利用ください。

法人での注文と個人での注文で手続きに違いはありますか？

注文方法自体に違いはございません。入力項目の「ご注文者様名（法人名または個人名）」の内容が変わるのみです。※お支払方法の「請求書払い」は、当社の審査を終えた法人様のみご利用いただけます。

見積り・料金・クーポンについて

正式注文の前に見積書だけ発行してもらうことはできますか？

はい、注文前に見積書の発行が可能です。24時間ご利用いただける自動見積りページで、ご希望の内容をご入力いただくとPDFの見積書を発行できます。特殊な仕様がある場合は、お電話（0120-970-111）でご相談ください。お客様に最適な商品をご案内いたします。まずは自動見積りページから内容をご入力ください。見積書の詳細は料金・見積書・領収書に関するご質問もご覧ください。

クーポンコードは注文画面のどこで入力しますか？

クーポンコードは、注文時の入力画面（カートの最初のページ）の「クーポン利用」欄にご入力ください。※対象外の商品や期限切れの場合はいかなる理由でもご利用いただけませんので、対象商品と期日にはご注意ください。

ポスターを大量注文すると割引や特典はありますか？

はい、同用紙・同サイズの複数枚数注文には単価割引を適用しております。100枚以上の場合は、用紙・サイズや混雑状況に応じてさらに割引対応が可能です。大量注文をご検討の場合はお気軽にご相談ください。

正式注文前に見積書をPDFでダウンロードできますか？

はい、自動見積りページから見積書（PDF）をダウンロードいただけます。自動見積りは見積もりと同時にPDF発行が可能ですので、ぜひご利用ください。※特殊なサイズや内容の場合は、お問い合わせフォームより仕様をご入力のうえ見積もりをご依頼ください。

注文画面に表示される料金は税込ですか？送料込みですか？

カート画面に表示される料金は税込金額です。送料は商品代金とは別に加算され、カート画面の「送料」欄でご確認いただけます。地域別の送料は納期・都道府県別送料一覧をご確認ください。

ホームページの表示価格とカート画面の金額が違うのはなぜですか？

各商品ページは税抜価格、カート画面は税込価格で表示しているための差異です。ご不明点がございましたら、ご注文前にご相談ください。

注文内容の確認・変更・キャンセルについて

注文確定後に内容の変更やキャンセルはできますか？

印刷前であれば、注文内容の変更・キャンセルが可能です。変更・キャンセルは必ずお電話にてご連絡ください。枚数追加は梱包・発送前であれば対応可能です。※タイミングによってはすでに印刷工程に進んでおり、対応できない場合がございます。変更・キャンセルをご希望の場合は、すぐにお電話ください。

注文を確定する前に仕上がりイメージをプレビューできますか？

申し訳ございませんが、注文前後のプレビュー確認機能はございません。実際の商品は入稿いただいたデータがそのまま印刷されます。ご入稿前にデータの内容を十分ご確認のうえ、ご入稿をお願いいたします。

デザインの異なる複数のポスターをまとめて1回の注文にできますか？

はい、異なるデザインをまとめて一括でご注文いただけます。印刷データを1つのフォルダにまとめ、圧縮(.zip)してご入稿ください。印刷サイズや枚数の内訳は、ご注文時の「通信欄」または入稿時の「データに関する連絡事項」へご入力ください。

注文内容を間違えて確定してしまった場合はどうすればいいですか？

印刷前であれば内容変更が可能ですので、至急お電話にてご連絡ください。※印刷後は内容変更できませんので、あらかじめご了承ください。数量の追加は梱包・発送前であれば対応可能な場合がございますので、ご連絡ください。

注文時に納品日時の指定はできますか？

はい、ご希望の日時を指定できます。注文・入稿・お支払いが平日16時までに完了していれば当日発送、最短翌日にお届けします（地域により異なります）。時間帯指定は、午前中（8時～12時）、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時からお選びいただけます。各都道府県の最短お届け日は納期・都道府県別送料一覧からご確認ください。

注文時に希望納期を指定できますか？

はい、ご希望の納期（お届け日）を指定できます。平日16時までのご注文で当日発送、最短翌日にお届けします（地域により異なります）。※16時を過ぎた場合でも、お電話であれば混雑状況により当日発送できることがあります（16時以降のメールでのお問い合わせは不可）。各都道府県の配送日数は納期・都道府県別送料一覧からご確認ください。

注文完了後の連絡・確認について

注文確認メールが届かないのですが、どうすればいいですか？

確認メールはすべてのご注文で自動送信されます。届かない場合、主な原因は次の3つです。1．ご注文時にご入力いただいたメールアドレスに誤りがある。2．迷惑メールフォルダに振り分けられている。3．セキュリティ設定により、メールが受信拒否されている。上記をご確認のうえ、それでも見当たらない場合はお手数ですが再度ご確認いただきますようお願いいたします。

注文とデータ入稿は同時に行わなくても大丈夫ですか？

はい、ご注文とデータ入稿を同時に行う必要はありません。注文確認メールに記載の入稿用URLから、データのご準備ができ次第ご入稿ください。入稿時にはご注文番号が必要です。ご注文完了後すぐに届くメールに記載がありますので、ご確認ください。

注文内容の控えをPDFで保存することはできますか？

控えを直接PDFなどで出力する機能はございませんが、商品発送後に「納品書」と「領収書」をご注文時のメールアドレスへお送りしております。※商品との同梱をご希望の場合は、ご注文時の「通信欄」へご入力ください。

注文に関する連絡（印刷完了・発送完了など）はどう届きますか？

「ご注文確定」「印刷完了」「発送完了」の各連絡は、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスへ届きます。※届かない場合は、迷惑メールフォルダへの振り分けやメールアドレスの入力誤りが考えられますので、ご確認をお願いいたします。

注文がきちんと完了しているか確認する方法はありますか？

ご注文完了後、システムから自動で確認メールが送信されます。※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダへの振り分け、メールアドレスの入力誤り、「注文する」ボタンを押さずに画面を閉じてしまった、などが考えられますので、念のためお問い合わせください。

最終更新日：2026年7月22日｜内容確認：ABポスター印刷部門｜運営会社：ジェネクト株式会社