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注文内容の確認・変更

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ご質問への回答

印刷前であれば、注文内容の変更・キャンセルが可能です。変更・キャンセルは必ずお電話にてご連絡ください。枚数追加は梱包・発送前であれば対応可能です。※タイミングによってはすでに印刷工程に進んでおり、対応できない場合がございます。変更・キャンセルをご希望の場合は、すぐにお電話ください。

申し訳ございませんが、注文前後のプレビュー確認機能はございません。実際の商品は入稿いただいたデータがそのまま印刷されます。ご入稿前にデータの内容を十分ご確認のうえ、ご入稿をお願いいたします。

はい、異なるデザインをまとめて一括でご注文いただけます。印刷データを1つのフォルダにまとめ、圧縮(.zip)してご入稿ください。印刷サイズや枚数の内訳は、ご注文時の「通信欄」または入稿時の「データに関する連絡事項」へご入力ください。

印刷前であれば内容変更が可能ですので、至急お電話にてご連絡ください。※印刷後は内容変更できませんので、あらかじめご了承ください。数量の追加は梱包・発送前であれば対応可能な場合がございますので、ご連絡ください。

ご希望の日時は、ご注文時に指定できる範囲からお選びください。商品サイズ・配送先・配送会社によって指定できる日時は異なります。注文後の変更は、発送準備が進んでいる場合があるため、お早めにお電話ください。

発送日とお届け日は異なります。当日発送の対象商品・締切は、商品と決済方法によって異なります。大型商品や後払い決済などの条件と、配送先別のお届け目安は、送料・お届け日数の案内でご確認ください。

ご注文時に、ご希望のお届け日を指定できる範囲からお選びください。イベントなどで使う場合は、使用日より余裕を持った受取日をおすすめします。ご希望日に間に合うか分からない場合は、注文前に商品仕様と配送先を添えてご相談ください。

注文確認メールの注文番号を比べ、同じ内容に異なる注文番号が付いている場合は、すぐにお電話ください。残したい注文番号と、重複した可能性がある注文番号の両方をお伝えいただくと確認しやすくなります。

同じ注文番号のメールが複数あることだけで、二重注文とは判断できません。自動で片方がキャンセルされるとは考えず、ご連絡ください。対応の可否は印刷などの進行状況によります。

商品・用紙・サイズ・枚数は、希望する内容を注文画面で正しく選んでください。通信欄は補足説明に使い、選択した仕様と異なる内容を通信欄だけで指定することは避けてください。

例として、A2を選んで「A1に変更」と書く場合は、料金や製作条件の確認が必要になります。選択肢にない仕様は注文前に相談し、確定後に相違へ気づいた場合は注文番号を添えてすぐにお電話ください。