納期・配送について

納期・配送に関する - よくある質問

お届け日数・最短納期について

注文したポスターはいつ届きますか？

平日16時までにご注文とデータ入稿が完了していれば、当日中に発送いたします。ほとんどの地域では翌日午前中にお届けします。
※遠方地域では翌日以降のお届けとなる場合がございます。詳しいお届け予定日は納期・都道府県別送料一覧からご確認ください。

ポスターをできるだけ早く届けてもらうにはどうすればいいですか？

平日の16時までにご注文とご入稿をお済ませいただくことで、最短でお届けできます。お支払方法は、クレジットカード決済など即時決済が可能な方法をお選びください。
※入稿データに不備がある場合は、発送が遅れる場合がございますのでご注意ください。

「発送は営業日」とありますが、土日祝は営業日に含まれますか？

いいえ、土日祝は含まれません（当社は平日のみの営業です）。
平日16時が締切で、それ以降のご注文は翌営業日の受付となります。

土日や祝日も発送対応していますか？

申し訳ございませんが、発送は平日のみとなります。お届け指定日は土日祝も可能ですので、ご希望日をご指定ください。
お届け日数は納期・都道府県別送料一覧のページをご確認ください。

ポスター印刷で納期を早める特急オプションはありますか？

日数を早める特急対応はございませんが、時間帯を早めるサービスがございます。対応地域・商品サイズが限定されており、別途料金が加算されます。
まずはお電話にてお問い合わせください。対応可能な地域・サイズと料金をご案内いたします。

納期に余裕がある注文でも、早めに前倒しで発送してもらえますか？

はい、特別な日時指定がなければ可能な限り最短で商品を出荷いたします。
お急ぎのお客様は、ご注文時に必ず最短の日時指定を行ってください。

発送まで日数に余裕を持たせると印刷料金は安くなりますか？

申し訳ございませんが、納期に余裕がある場合の割引サービスはございません。すべて最低価格・最短出荷にてご案内しております。

年末年始やGW、お盆などの繁忙期は納期が通常より遅れますか？

印刷・発送は平日のみで通常通り対応しております。お届け指定日は土日祝日も可能です。
※配送業者の物流増加により、遅延が発生する可能性がございます。混雑する時期は余裕をもってご注文ください。大幅な遅延が発生する場合は、当社ホームページでお知らせいたします。

お届け先・配送方法について

ポスターを注文者本人ではなく別の住所（贈り先など）に届けられますか？

はい、ご注文者様の名義でご指定の住所へお届けいたします。複数の配送先にも対応可能で、ご注文時に「別住所へ送る」をご選択いただけます。
受け取りの手間や時間を省けるため、多くのお客様にご利用いただいています。

制作会社として、クライアント先へ直接代理発送してもらえますか？

はい、代理発送も承っております。ご注文者様のお名前で、指定されたお届け先へ配送いたします。当社「ABポスター」の名前が記載されたものは一切同梱しませんのでご安心ください。
デザイン会社様をはじめ、同業種の企業様や個人のお客様まで、多くの方にご利用いただいております。

1回の注文でポスターを複数の届け先に分けて発送できますか？

はい、配送先ごとに枚数を指定して複数箇所へお届けできます。ご注文時は通常通り総枚数でご注文いただき、専用リストをダウンロードして印刷データとあわせてご入稿ください。
送料は配送先の内容確認後に加算いたします。

複数の届け先にそれぞれ違う日程で配送してもらえますか？

はい、複数の場所へ別々の日程でお届けできます。ご注文時に枚数の内訳と配送先情報を「変形サイズ・複数の配送先のご連絡」へご入力ください。
配送先が複数の場合は専用シートをダウンロードし、印刷データの入稿時にあわせてご入稿ください。通信欄には「複数個所への配送希望」とご入力ください。送料は当社にて確認後に加算させていただきます。

配送伝票の宛名を個人名ではなく会社名にできますか？

通常、お届け先がご注文者様と異なる場合も、ご注文者様名義にて発送いたします（当社名の記載物は同梱しません）。
その他の名義をご希望の場合は、ご注文画面の発送名義欄にご入力ください。

展示会やイベント会場に直接ポスターを配送してもらえますか？

はい、可能です。事前にイベント事務局や施設側で受け取り可能かご確認のうえ、正確な住所・お電話番号・担当者名をお届け先情報欄へご入力ください。
※会場や配送業者によっては受け付けていない場合があり、その際は当社から代替の配送会社をご連絡いたします。

ポスターを配送業者の営業所止めで受け取ることはできますか？

はい、対応可能です。ご希望の配送会社の営業所名を正確にご指定のうえ、ご注文時に備考欄へご記入ください。
※ご希望の営業所が受け取り対応していない場合もございますので、事前にご確認ください（営業時間もあわせてご確認いただくと安心です）。

ポスターの配送業者（ヤマト・佐川など）や配送方法は指定できますか？

申し訳ございませんが、配送業者・方法は当社にて決定させていただいております。印刷・梱包のタイミングやサイズに応じて、最適な業者を選定しております。
※業者によっては、配送できないサイズや代金引換非対応、配送不可地域があるための対応です。

海外の住所にポスターを発送してもらえますか？

申し訳ございません。海外への発送は対応しておりません。

印刷したポスターを店舗で直接受け取ることはできますか？

申し訳ございませんが、当社ではすべて配送でのお届けとなり、店舗での受け取りは承っておりません。
お急ぎの場合は、営業所止めでの受け取りをご利用いただけます。

ポスターはポスト投函で受け取ることができますか？

申し訳ございませんが、商品サイズや形状の都合によりポスト投函には対応しておりません。商品の品質を保つため、原則すべて対面でのお届けとなります。

配送状況・遅延・不在時の対応

発送したポスターの配送状況（追跡番号）はどこで確認できますか？

商品出荷後、当社から配送会社と追跡番号を記載したメールをお送りいたします。メール内の配送番号から、各配送業者のホームページで配送状況をご確認いただけます。
※出荷は当社営業日の平日16時以降となり、メールでのご連絡は19時頃を目安にお送りしております。混雑状況によっては送信が遅れる場合がございます。

台風や大雪など天候によってポスターの到着が遅れることはありますか？

天候や交通状況による遅延は、各配送業者の運営判断によるため発生する可能性があります。お急ぎの場合は、事前に配送地域の天候や道路規制などをご確認のうえ、余裕をもってご注文ください。
台風など事前に報道がある場合は、お問い合わせいただければ配送会社の対応状況を確認してお伝えします。

予定日を過ぎてもポスターが届かない場合、どこに連絡すればいいですか？

当社はお客様とのお約束を必ず守り、発送を行っておりますが、道路状況や気象条件などによって、稀にお届けが遅れることがございます。
まずは発送完了メールにてお送りしている配送番号をご確認いただき、配送業者へお問い合わせください。不明な点がございましたら当社までご連絡ください。

配達時に不在だった場合、ポスターは再配達してもらえますか？

その場合は、配送業者より不在票が投函されますので、お客様ご自身で再配達のご手配をお願いいたします。

長期不在や受け取り拒否でポスターが返送された場合はどうなりますか？

当社に返送された場合は、再配送をご指示ください（再配送料はご負担いただきます）。
※商品の性質上、キャンセルや代金の返金はお受けできません。長期不在が避けられない場合は、発送連絡メール内の配送番号をご確認のうえ、配送業者にご相談ください。

しばらく不在にする予定がある場合、配送日を調整してもらえますか？

お届けの指定日は、ご注文当日から最長2週間まで指定可能です。2週間を超える到着をご希望の場合は、改めてご注文ください。
大量枚数のご注文は、制作時間確保のため先にご注文を承る場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。

受け取ったポスターが配送中に破損していた場合はどうすればいいですか？

商品到着後、すぐに内容をご確認ください。破損や汚損がある場合は、梱包材を保管のうえ当社までご連絡ください。
状況を素早く把握するため、商品の状態をスマートフォンで撮影し、写真をお送りください。

配送中の温度や湿度でポスターの品質に影響が出ることはありますか？

通常の配送環境下では問題ございません。
※極端な高温多湿の状況では、変形や反りが発生する可能性がございますので、保管にはご注意ください。

納期・お届け先の変更、大量注文・複数商品について

注文後に届け希望日を変更することはできますか？

梱包・発送前であれば変更が可能です。
※ご注文・ご入稿完了後は直ちに印刷～梱包の工程に進みますので、変更はお早めにお電話にてご連絡ください。状況を確認次第、可能な限り対応いたします。

配送先住所を変更すると、お届け予定日も変わりますか？

ご注文後のお届け先変更は可能ですが、ご連絡のタイミングによっては変更できない場合がございます。
※特に、印刷完了メールをお受け取りいただいた後や、すでに梱包・出荷手続きが進行している場合は変更をお受けできません。お届け先の変更をご希望の場合は、必ずお電話でご連絡ください。

注文完了後に配送先の住所を修正することはできますか？

商品発送前であれば変更に対応可能です。
※すでに発送済みの場合は、お伝えしている配送番号をもとに、お客様ご自身で配送業者へ変更手続きをお願いいたします。

ポスターを大量注文した場合でも納期は通常と変わりませんか？

原則として16時までのご注文・ご入稿で当日出荷となります。入稿データやご注文内容に不備がある場合は、当日出荷できないことがございます。
複数デザインがある場合は、完成しているデータから順次お送りいただいても構いません。

タペストリーとポスターなど複数商品を同時注文した場合、納期は商品ごとに違いますか？

異なる商品をご注文いただいても、通常通りの納期でお受けいたします。ただし商品によっては即日発送ができない場合があり、その際は納期の遅い方に合わせて一括発送いたします。
商品ごとに納期を分けたい場合は、別々にご注文いただくか、ご注文時にその旨をご連絡ください（送料はご注文内容確認後に追加）。

複数枚注文したポスターのうち、一部だけ先行して届けてもらえますか？

対応可能です。ご注文時にお気軽にお申し付けください。
※送料はお届けの回数分が必要となります（ご注文内容確認後に追加）。

離島や山間部への配送は通常より納期がかかりますか？

離島や山間部など、配送先の地域によってお届け日数や料金が異なる場合がございます。ご注文時に表示される最短納期は目安で、実際の納期は当社で確認後、改めてご連絡することがございます。
ご注文前に詳細を確認したい場合は、お気軽にお問い合わせください。

毎月同じポスターを定期的に納品してもらうことはできますか？

はい、定期的な納品に対応しております。入稿データを当社で保管いたしますので、必要なタイミングでご注文いただくだけで対応可能です。
お届け日数の間隔が短い場合は、1回のご注文で総枚数をご注文いただき、通信欄へ各お届け日の枚数内訳をご入力ください（お届け回数分の送料は別途追加となります）。

納期証明・イベント納品・その他

社内稟議用に、納期を証明する書面を発行してもらえますか？

はい、ご希望があれば納期予定を記載した確認書をPDFで作成し、お送りいたします。ご注文前・ご注文後どちらでも対応可能です。
指定の形式がある場合は、テンプレートをいただければそちらに記載してご返送いたします。

展示会の搬入日に合わせて納品スケジュールを相談できますか？

はい、イベントに間に合うよう調整いたします。ご注文時にお届け先の入力と商品到着希望日時をご選択のうえ、ご注文を完了してください。
※入稿の遅れやデータ不備があると、納期がずれ込む場合がございますので、事前に入稿データのチェックをお願いいたします。

印刷前に校正を依頼すると、納期はどのくらい延びますか？

大変申し訳ございませんが、色校正・文字校正・レイアウト校正は承っておりません。データはご入稿いただいた内容のまま印刷いたしますので、ご入稿前に十分ご確認ください。

納品書や配送伝票に金額は記載されますか？

納品書はPDF形式でメールにてお送りしており、商品金額などが記載されています。
納品書はご注文時のメールアドレスへお送りいたします。

最終更新日：2026年7月22日｜内容確認：ABポスター印刷部門｜運営会社：ジェネクト株式会社